Coface lance le recrutement de 2 profils

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Coface lance le recrutement de 2 profils

 Coface lance le recrutement de 2 profils


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Coface lance le recrutement de 2 profils



~ HR Generalist (Ideally with International Background) - Casablanca

~ Agent de recouvrement - Casablanca




70 ans d’expérience et un maillage territorial des plus fins ont fait de Coface une référence dans l’assurance-crédit, la gestion des risques et l’économie mondiale. Les experts de Coface opèrent au cœur de l’économie mondiale, aidant ~50.000 clients à construire des entreprises performantes, dynamiques et en croissance dans 200 pays.

 

Avec une présence directe et indirecte dans 12 pays au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et Centrale, Coface offre un dispositif unique d’accompagnement aux entreprises implantées dans la région pour les protéger contre le risque de défaillance financière de leurs clients.


L’assurance-crédit avec Coface, ce sont aussi des analyses des risques par pays, secteurs et sociétés pour aider nos clients à évaluer et prévenir au mieux les risques qu’ils sont amenés à prendre.


Avec Coface, nos client clients évoluent dans un univers plus sûr.



Coface lance le recrutement de 2 profils


~ HR Generalist (Ideally with International Background) - Casablanca


Poste :

As an HR Generalist, your main responsibilities are :


Payroll management :


  • Calculate and record salary, pay rates, overtime rates, mandatory /voluntary deductions, additional payments, tax band and allowances.
  • Monitor and schedule individual pay actions and prepare pay slips accordingly.
  • Establish and maintain payroll records: check and audit timekeeping record for compliance with establish standards.
  • Resolve payroll discrepancies by collecting and analyzing information.
  • Process requests for paycheck advances.
  • Standardize and improve payroll operations and systems.
  • Develop and update payroll reference manual for managers.
  • Answer employee queries related to pay slips.
  • Recommend pay structure revisions in compliance with local law. *If service outsourced: Ensure accurate delivery within the payroll calendar time frameMonthly staff cost report


Administration :


  • Recruitment.
  • Administrate entry and exit process (onboarding and off boarding).
  • Make necessary modifications to all contracts, agreements with employees and third party providers (e.g. Health Insurance, Pensions).
  • Create and maintain an updated filing and retrieval system with historical records referring to established employment contracts, endorsements, time management (absenteeism), health care benefits, bonuses and retirement packages, role changes, etc.
  • Issue confirmations, complete forms for finance,tax, statistical purposes.
  • Organise internal HR events (e.g. health and safety programs).
  • Control and/or manage the payroll process.
  • Ensure the maintenance of all necessary personnel procedures and information systems for effective workflow resource planning.


Financial statements:


  • Determine and correct out-of-balance conditions
  • Prepare and fill tax reports, if applicable.
  • Prepare accounting transactions and documents
  • Prepare specific reports by compiling summaries of earnings, taxes, deductions, leave, disability, and non taxable wages.
  • Provide inputs for the elaboration of personnel budget.
  • Ensure contact with fiscal authorities.


Compliance:

Ensure compliance with regulations and procedures as laid down by Coface and external regulators.


Reporting :


  • Develop monthly and quarterly dashboards  to  provide HR budget expenditure, lagging metrics (absence, turnover, stability), personnel management metrics ( recruitment, development and training activities, appraisals,  benefits, compensation management), time management metrics (personal work schedule, time accounts), employees satisfactions surveys, diversity data, etc.
  • Recommend and develop tools for providing improvements, where applicable.
  • Prepare ad hoc reports and analysis, as required.
  • Ensure correct data entry in the HR reporting system.
  • Prepare key statistical reports and other periodic reports for management (recruitment, movement of employees, strategic goal accomplishments, CSR)


Communication:


  • Lead the Employees Opinion Survey and Action Plan follow up for fostering commitment and motivation.
  • Share relevant information on HR projects and respond to queries from Coface employees and managers.
  • Main Hr activities as annual evaluation, compensation, talent review, ...


Profil recherché :

Degree educated in Human Resources, Accounting, Finance, Business Administration, with at leat 3-5 years of experience in a similar HR role.


Computer literacy: spreadsheet and database programs, payroll system software.

HRIS software.

Proficiency in French and English


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~ Agent de recouvrement - Casablanca


Poste :

Rattaché au Responsable d’Equipe, vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de comptes clients et des activités liés au recouvrement.


Vos missions principales sont les suivantes :


Relation clients :

• Demander aux clients les éléments nécessaires au recouvrement de la créance

• Informer les clients sur l’évolution des dossiers après indemnisation

• Saisir les déclarations de sinistres manuelles

• Répondre aux demandes d’informations des clients reçues directement ou via le Service Relations Clients de Coface



Relation avec les lignes de recouvrement sur tout pays :

• Suivre les démarches de recouvrement menées par les lignes dans le respect des règles groupe, et relances éventuelles

• Répondre aux demandes d’informations ou de précisions complémentaires des lignes de recouvrement

• Etre l'interface entre le client et la ligne de recouvrement (gestion des demandes d’informations réciproques)



Opérations informatiques et comptables :

• Mettre à jour le dossier contentieux (traitement des frais et honoraires et des recouvrements)

 


Profil recherché :

De formation de BAC+3 minimum en Finance ou Gestion, vous avez une première expérience dans le recouvrement.


Vous êtes un excellent communicant avec des capacités relationnelles avérées.

Rigueur, maturité et ténacité sont parmi vos principaux atouts.

Aisance du traitement mails en front office

Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.

Bonne maîtrise de l’anglais.



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