EnerGetic Link recrute deux profils

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EnerGetic Link recrute deux profils

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EnerGetic Link recrute deux profils répartis comme suit:



~ Administrateur Support Office 365 | Casablanca 

~ Ingénieur Réseau et Sécurité | Casablanca 




Fondée en 2012, EnerGetic Link opère dans 2 domaines distincts :


Les conseils et services informatiques : Nous concevons et mettons en œuvre des solutions informatiques qui correspondent au mieux aux besoins de nos clients.

Les médias : Les stratégies digitales deviennent aujourd'hui incontournables et doivent s'inscrire dans la stratégie globale de l'entreprise. Nous accompagnons les entreprises à organiser leur présence sur le web et les aidons à mettre en oeuvre une stratégie digitale performante.

Nos services complets permettent à nos clients de bénéficier de solutions technologiques personnalisées en fonction des exigences spécifiques de leur entreprise.



~ Administrateur Support Office 365 | Casablanca 


Poste :



Apporter une assistance aux équipes de nos clients dans l’utilisation de la solution.

· Analyser et qualifier les demandes de support (niveau 1,2 et 3) des utilisateurs.

· Corriger et suivre les incidents en respect avec les SLA. Emettre des demandes d’actions préventives.

· Recenser et remonter les dysfonctionnements et les améliorations fonctionnelles souhaitées par les utilisateurs.

· Enrichir la base de connaissances et les guides de résolution.

· Former les utilisateurs à distance ;


Profil recherché :

 De formation supérieure Bac+4/5 dans l’informatique et/ou Systèmes d’information.


· Une expertise dans les outils Office365 est obligatoire ;


· Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle idéalement dans un poste similaire, une certification Office365 serait un avantage pour le candidat.


· Vous justifiez de bonnes connaissances dans le domaine du support des applications informatiques, de l’environnement Windows et Hardware, et en particulier SQL SERVER


· Vous évoluerez dans un contexte international : la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est indispensable.


· Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e).


· Prêt(e) à s’intégrer dans les cycles d’astreintes heures non ouvrées


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~ Ingénieur Réseau et Sécurité | Casablanca


Poste :

Missions :


·         En tant qu’ingénieur réseau et sécurité , votre mission principale consiste à assurer les activités réseau et support .


Sur votre périmètre, vous êtes garant de la qualité de service, de la qualité des données, de l’efficacité de la chaîne de soutien et de la satisfaction clients et utilisateurs.


Vos principales activités seront :


· Administration des matériels et logiciels liés au stockage SAN/NAS

· Administration des matériels et logiciels assurant les sauvegardes de données

· Administration et mise à jour des commutateurs Fibre Channel pour SAN

· Mise en place des moyens et des procédures garantissant les performances et la disponibilité des infrastructures de stockage et de sauvegarde

.comprendre les zones réseaux, reconnaître une @IP publique

· Mise en place des moyens et procédures garantissant les performances 

· Mise en œuvre des processus ITIL

· Rédaction et tenue à jour des procédures d’exploitation


Profil recherché :


   - Titulaire d’un bac+5 en informatique


· Une première experience en tant qu'ingénieur réseau et sécurité est souhaitable



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