L'ADM recrute un Community manager

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L'ADM recrute un Community manager

 Concours de recrutement La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM)  2021 


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Concours de recrutement La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) 2021 


Community manager




La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) est le concessionnaire de l’Etat marocain chargé de la construction, l’exploitation et l’entretien des autoroutes du pays. ADM a réalisé, depuis sa création en 1989, un réseau autoroutier long de 1800 km, deuxième plus grand réseau d’autoroute en Afrique après l’Afrique du Sud.


Depuis 2016, ADM a entamé la mise en œuvre d’une stratégie de transformation globale, qui s’articule autoroute de deux axes prioritaires : la satisfaction du client et la performance financière. L’objectif étant de moderniser son activité d’exploitation pour faire d’ADM une entreprise performante, à la pointe de la technologie, tout en assurant la pérennité de l’entreprise en redressant ses indicateurs financiers et ses fondamentaux pour la mettre sur le chemin de la profitabilité.


Ambition, vision et stratégie :

Hisser notre Pays aux rangs des grandes nations qui disposent d’infrastructure autoroutière de valeur.

Etre au service de notre client-usager et l’ériger comme priorité absolue.

Une stratégie qui intègre la satisfaction globale de tous les acteurs piliers de notre entreprise : Client-usagers, Actionnaires, RH & Communautés proches en créant une chaine de valeur.

Le client-usager comme priorité absolue :

 Large programme de développement couvrant à la fois la maintenance, la modernisation et la digitalisation de l’exploitation répondant aux exigences de sécurité et de confort du voyage

Développement du télépéage : plus d'un million d'utilisateurs Jawaz grâce à une stratégie Marketing élaborée ces dernières années qui a permis le repositionnement de Jawaz : Prix, Distribution multicanale, Communication ciblée

Accessibilité à l’information : Appli ADM Trafic, site web, Réseaux sociaux, etc.

Renforcement des partenariats : Gendarmerie Royale, Protection Civile, Assistance et sociétés de dépannage

Travail en équipe pour apporter aide et assistance mais aussi sensibiliser sur les dangers de la route


Nos Mitiers 

Il intervient 24/7 pour vous assister en cas d’incident ou accident.


Doté d’un véhicule jaune équipé en signalisations lumineuses, vous les avez surement rencontrés en train de dégager des objets de l’autoroute ou de baliser les voies à l’aide des cônes et des panneaux de signalisation pour garantir votre sécurité.


Il effectue des patrouilles de surveillance et signale tous les événements pouvant impacter la fluidité du trafic.

 


Concours de recrutement La Société Nationale des Autoroutes du Maroc (ADM) 2021 


Community manager


Poste:


Rattaché(e) à la Division Communication Institutionnelle, le Community Manager a pour mission de promouvoir la notoriété et l’image de marque d’ADM sur le web en fédérant la communauté des internautes dans une démarche d’échange et de proximité en ligne avec les objectifs stratégiques d’ADM.


ACTIVITÉS & RESPONSABILITÉS :

  • Participer à l’élaboration du plan d’action ‘Social Media’ en fonction de la stratégie de communication tracée par la Direction des Ressources Humaines et de la Communication et assurer sa mise en œuvre.
  • Effectuer des benchmarks réguliers de la stratégie de communication digitale sur les réseaux sociaux et internet en général des établissements similaires à ADM afin d’assurer son bon positionnement.
  • Élaborer le Planning des posts sur les réseaux sociaux d’ADM et en assurer la mise en place et le suivi.
  • Élaborer la charte graphique des réseaux sociaux d’ADM et veiller à son respect.
  • Créer un contenu créatif et adapté selon la typologie des réseaux sociaux sur lesquels ADM est présente.
  • Animer et gérer la communauté adhérente aux pages d’ADM sur les différentes plateformes digitales et réseaux sociaux : répondre aux commentaires sur publications et aux messages privés.
  • Assurer la gestion de bout en bout du processus de réclamations soulevées sur les réseaux sociaux, en coordination avec les différentes entités concernées.
  • Maintenir à jour le fichier de modération qui constitue le référentiel des réponses aux sollicitations et interactions sur les réseaux sociaux.
  • Élaborer les reporting périodiques des réseaux sociaux d’ADM pour évaluer l’impact du plan d’action.
  • Suivre le ‘social media monitoring’ pour analyser la e-réputation d’ADM et œuvrer pour son amélioration.
  • Assurer la mise à jour du contenu du site web institutionnel d’ADM.
  • Participer aux travaux du studio d’Infographie d’ADM à travers la création et l’élaboration de supports de communication interne et externe en termes de contenu et de production graphique.


PROFIL RECHERCHE :

- Avoir un diplôme d’ingénieur en informatique et un diplôme d’Infographiste (minimum 2 ans de formation).

- Avoir une formation certifiante en Marketing Digital.

- Avoir une expérience d’un an en Community Management dans un établissement similaire à ADM.


Compétences requises :

Languages Web : HTML, PHP, XML, JavaScript.

Bureautique : Word, Excel, Power Point.

Logiciels : Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe Indesign, Adobe Flash, Adobe Animation, Cinema 4D, Filmora 9 ; Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn.

Curiosité et créativité, polyvalence, esprit d’équipe et rigueur.


DOSSIER DE CANDIDATURE

Le dossier de candidature doit comprendre les documents suivants :


- Une copie certifiée conforme à l’originale du diplôme ;

- Une copie certifiée conforme à l’originale de la carte nationale d’identité ;

- Attestation(s) de travail certifiée(s) conforme(s) à l’originale(s) justifiant l’expérience exigée par le poste ;

- Un CV actualisé ;

- Une lettre de motivation signée par le candidat.


NB : Tout dossier incomplet ou ne correspondant pas au profil recherché ou déposé à ADM après la date susmentionnée sera automatiquement écarté.


MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés par cette offre doivent déposer, sous pli fermé et contre accusé de réception, leurs dossiers de candidature comportant le nom et prénom du candidat et mentionnant l’intitulé du poste à pourvoir (Recrutement d’un Chef de projet SIRH & BI), à la Division Administration des Ressources Humaines sise à l’adresse : Siège social d’ADM - Avenue Azzaitoune, secteur 22 Hay Ryad Rabat 10100.


Date limite : au plus tard le13/12/2021 à 16h00.



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