AXA Group recrute plusieurs profils

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AXA Group recrute plusieurs profils

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AXA Group recrute plusieurs profils répartis comme suit:


~ Responsable Excellence Opérationnelle | Rabat 
~ Testeur Informatique Anglophone à Rabat | Salé Technopolis
~ Comptable à Salé Technopolis | Salé - Technopolis 
 ~ Responsable d'Unité de Management | Rabat / Salé Technopolis 
~ Manager d’équipe Sinistre habitation à Rabat 



 


AXA Group Operations – Centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA.

Chez AXA, notre mission est de donner aux gens les moyens de vivre une vie meilleure. Grâce à l'innovation et à l'exécution, nous devons passer du statut de « Payeur » à un partenaire de confiance dans la vie de nos clients. Les objectifs concrets des activités du groupe sont de créer de la valeur pour l’organisation globale AXA, de collaborer avec le groupe Business Innovation pour encourager l’innovation et intégrer la simplicité et l’autonomisation dans notre contribution à la mission et à la stratégie d’AXA.

Présent dans plus de 18 pays, AXA Group Operations est le centre opérationnel d’excellence du Groupe AXA. Opérant dans les domaines de l’IT (Information Technology), Data & Innovation, Sécurité Informatique, Finance, Procurement, Transformation et Outsourcing, nous accompagnons la stratégie du Groupe : Devenir une entreprise innovante « Customer driven & Tech-led ».

AXA Group Operations Maroc

Présente au Maroc depuis 2009, AXA Group Opérations Maroc est une entité d’offshoring. Avec ses 300 collaborateurs et ses différents centres d’expertise opérant dans les domaines de l’informatique, de la Gestion de projet, de la Finance et des Ressources Humaines, AXA GO Maroc soutient Group Operations dans la réalisation de sa mission.





AXA Group recrute plusieurs profils répartis comme suit:



~ Responsable Excellence Opérationnelle | Rabat 


Poste :

Rattaché (e) au Directeur Opérationnel vous prendrez en charge l’élaboration et le maintien des dispositifs de gestion visant à :


• Accroitre l’autonomie du site de Rabat
• Améliorer la performance et la capacité d’exécution du site grâce à une prise de décision rapide et en temps réel à travers des Reporting et analyses produites localement et validés par le Central (Suresnes) et AXA Services Maroc
• Gagner en réactivité dans la correction des actions
• Évaluer l’efficacité de l’organisation, des synergies, des gains de productivité et de flexibilité


Endosser le rôle de conseiller auprès du directeur du site et des autres membres du comité de direction de Rabat dans les réflexions organisationnelles/sociales/...
Garantir du lien entre le terrain et la stratégie de l’entreprise


À ce titre, vous aurez les responsabilités suivantes :

Pilotage opérationnel et suivi de la performance business des sites (internes et externe)


• Pilotage et suivi de la performance business des sites (internes et externes) :
• Pilotage et suivi de la performance opérationnelle du site
• Mise en place de suivi de la performance conformité et expérience client par sites (internes et externes)
• Mise en place et refonte et production des modèles de rémunération variables et des challenges
Pilotage économique


 Responsable des modélisations des objectifs par site et par filière


• Mise en place et optimisation du suivi budgétaire en étroite collaboration avec les équipes Finance de Maroc et France pour un meilleur suivi par le directeur du site et le directeur Financier ADF


Planification et suivi des effrectifs


• Optimisation du modèle de planification, permettant une utilisation optimale des ressources internes en limitant les situations de surdimensionnement des équipes ou de sous-effectif, tout en respectant les contraintes réglementaires, humaines et budgétaires
• Suivi des effectifs et analyse des écarts au budget par métier


Organisation/Coordination


• Conseil auprès du directeur du site des évolutions organisationnelles
• Support au Directeur du site et des responsables opérationnels dans les dialogues avec les partenaires sociaux
• Coordination avec AXA Services Maroc et Suresnes :
• Coordination des Comités de gouvernance et Groupes de travail
• Coordination du plan de transformation AXA services Maroc
• Garant de la synergie entre les équipes commerciales et sinistres


Cadre de vie


• Animation des initiatives et projets qui contribuent à l’amélioration de la qualité de vie des collaborateurs, et interface privilégiée entre la Direction Rabat et les services compétents Suresnes
• Organisation des événements sur le site (cercles des managers, road show, séminaires)
• Consolidation des besoins Transport de l’entité et veiller au respect des process et l’exactitude des informations relayés aux services généraux
 

Profil recherché :


Vous avez formation Bac +4/5 avec une expérience professionnelle de 5 ans et + en tant que Responsable de l’excellence opérationnelle en centre de relation client.


• Maîtrise de tous les outils et des techniques de pilotages
• Capacité à identifier et définir le bon KPI permettant de mesurer une performance
• Connaissance des modèles de modélisation analytiques et statistiques
• Connaissance des principes de la finance
• Maîtrise des outils d’exploitation des données chiffrées
• Capacité d’analyse et de prise de décision






~ Testeur Informatique Anglophone à Rabat | Salé Technopolis


Poste :

Le Testeur Informatique a pour missions principales d'être le représentant de l'équipe qualification au sein de l'équipe agile et de garantir à la fin du projet l'obtention d'un résultat conforme aux engagements en termes de qualité, performance, coût et délais sur le périmètre de la qualification.

Dans ce cadre il :


Contribue à la qualification sur son périmètre : 

  • Elaborer la stratégie de tests
  • Veiller aux respects des engagements pris en termes de délais, de charge et de contenu
  • Contribuer à la validation des spécifications métiers
  • MettRE en place la traçabilité spécifications / tests
  • Suivre les indicateurs qualité des recettes projets et les publie


Conçoit les tests : 

  • Rédiger le plan de test suivant les normes et standards ISTQB
  • Implémenter les cas de tests manuels et/ou automatisés


Effectue les campagnes de tests : 

  • Réaliser l'exécution des tests sur les différents environnements (poste développeurs, DIT, SIT, Préprod)
  • Participer aux tests liés aux US mais aussi aux tests métier (tests de bout en bout)
  • Garantir la mise en ouvre des bonnes pratiques de la qualification et contribuer à les améliorer
  • Proposer des améliorations des activités de qualification


Gère l'environnement de test : 

  • Maitriser les environnements de tests
  • Veiller, en relation avec les équipes du service delivery à la disponibilité des environnements de recettes


Gère le suivi des incidents : 

  • Assurer la création et le suivi des incidents sous TFS


Travaille avec les méthodes agiles: 

  • Participer à l'estimation de la charge globale des stories de la timebox avec l'ensemble de l'équipe (fonctionnel)
  • Assurer un lien entre le Business et les développeurs
  • Déterminer en accord avec le Team Leader et le Business, les cas de tests à automatiser

Profil recherché :

  • De formation Bac + 4 en informatique
  • Au moins une année à 2 ans d'expérience en tant que Testeur Informatique  
  • Bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (équipe internationale) 
  • Autonome et prêt à s’adapter à une nouvelle approche de tests (Tests Agile)
  • Bon esprit d’analyse pour la détection des difficultés et risques





~ Comptable à Salé Technopolis | Salé - Technopolis 


Poste :


Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d'assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.


Missions :

Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d'assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.


  • Comptabilité générale :
    • Traiter les éléments de la paie et les pièces comptables.
    • Codifier les pièces comptables, pour faciliter l'accès en cas d'analyse, de réclamation, de contrôle.
    • Classer les documents comptables
    • Créer des journaux et comptes comptables sous la validation du responsable comptable
    • Suivre les archives comptables
    • Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats
    • Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget, dans le cadre des études
    • Participer aux missions des CAC (fourniture des documents demandés)
    • Faire une analyse primaire sur les comptes comptables
    • Traiter les rectifications requises suite au reporting comptable et recommandation du responsable comptable
    • Elaborer le fichier des provisions
    • Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reporting)

  • Comptabilité analytique :
    • Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques
    • Participer aux analyses et commentaires sur les comptes
    • Préparer les annexes concernant le bilan annuel

  • Processus fiscal :
    • Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS ..........)
    • Suivre le lettrage des comptes TVA  et IR et compte sociaux

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+2/3 en Comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 3 ans comme comptable.

Parfaitement autonome et doté d'un bon relationnel, vous avez un bon sens d'analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la comptabilité générale et comptabilité analytique avec une connaissance sur la fiscalité et le processus d'achat et la gestion des stocks.

Votre rigueur, votre sens d'organisation, votre engagement et votre autonomie sont des éléments clés pour réussir dans ce poste.






 ~ Responsable d'Unité de Management | Rabat / Salé Technopolis 

Poste :

Rattaché(e) au Directeur Opérationnel, vous gérez une unité de management regroupant 7 à 8 équipes opérationnelles pour répondre aux objectifs fixés par la maison-mère et ASM.

Vos principales missions seront de:

Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité,
Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité,
Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes,
Conduire des projets et être force de proposition.

Profil recherché :

De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Managementvous avez 4 ans d’expérience dans un poste similaire ( chef de plateau ,Responsable d'activité...) :

  • Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes,
  • Posséder une expérience dans un poste similaire (Chef de projet, Responsable Opérationnel d'activité, Chef de plateau...) en centre de relation client de minimum 4 ans.
  • Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes,
  • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques,
  • Êtes autonome et pragmatique,
  • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation,
  • Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe,
  • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication,
  • Maîtrisez parfaitement la langue française.






~ Manager d’équipe Sinistre habitation à Rabat 


Poste:


Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d'assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.


Missions :

Rattaché(e) au Responsable Comptable, votre principale mission est d'assurer la tenue des comptes par la coordination et la vérification des données de comptabilité générale et analytique.


  • Comptabilité générale :
    • Traiter les éléments de la paie et les pièces comptables.
    • Codifier les pièces comptables, pour faciliter l'accès en cas d'analyse, de réclamation, de contrôle.
    • Classer les documents comptables
    • Créer des journaux et comptes comptables sous la validation du responsable comptable
    • Suivre les archives comptables
    • Effectuer un contrôle préalable des dossiers achats
    • Apporter des informations comptables dans le cadre de la construction du budget, dans le cadre des études
    • Participer aux missions des CAC (fourniture des documents demandés)
    • Faire une analyse primaire sur les comptes comptables
    • Traiter les rectifications requises suite au reporting comptable et recommandation du responsable comptable
    • Elaborer le fichier des provisions
    • Editer et émettre des états financiers (balances, grands livres, reporting)

  • Comptabilité analytique :
    • Effectuer un premier contrôle de fiabilité sur les reportings analytiques
    • Participer aux analyses et commentaires sur les comptes
    • Préparer les annexes concernant le bilan annuel

  • Processus fiscal :
    • Préparer les déclarations fiscales (TVA, IS ..........)
    • Suivre le lettrage des comptes TVA  et IR et compte sociaux

Profil recherché :

Titulaire d'un Bac+2/3 en Comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 3 ans comme comptable.

Parfaitement autonome et doté d'un bon relationnel, vous avez un bon sens d'analyse et de synthèse. Vous avez le goût des chiffres et vous maîtrisez les principes de la comptabilité.

Vous avez une bonne connaissance de la comptabilité générale et comptabilité analytique avec une connaissance sur la fiscalité et le processus d'achat et la gestion des stocks.







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