Aramex recrute Plusieurs Profils sur plusieurs villes
شركة أرامكس للإرساليات تعلن عن مباراة توظيف في عدة مناصب
Aramex recrute Plusieurs Profils sur plusieurs villes répartis comme suit:
~ Responsable commercial de zone - Tanger
~ Responsable commercial de zone - Rabat
~ Centre de contact exécutif - Casablanca
~ Responsable développement commercial - Casablanca
~ Exécutif du point de vente - Rabat
Depuis notre fondation en 1982, nous sommes devenus un leader mondial des solutions complètes de transport et de livraison pour les entreprises et les consommateurs. Basé à Dubaï, au cœur de la plaque tournante commerciale la plus dynamique au monde et sur le site des routes commerciales historiques reliant l'est et l'ouest, le commerce et le transport sont profondément ancrés dans l'ADN d'Aramex. Nous nous engageons à transformer le visage du commerce, en développant rapidement nos opérations pour mieux connecter les entreprises et les consommateurs du monde entier.
Notre promesse:
chez Aramex nous nous efforçons de crée une expériences logistique transparente qui connecter le monde. nos services sont alimentée par la passion et soutiennent les personnes a travers le monde. chez Aramex vous trouverez un niveau d'engagement envers les clients et l'un envers les autres que peut d'autres entreprise peuvent égaler. cela signifier que vous pouvez compter sur vos collègues pour viser l'excellence, tenir leur promesse et partager la fierté des résultats que vous obtenez ensemble.
Pourquoi travaillez chez Aramex?
Nous sommes fière de notre engament à livrer avec passion , à trouver la bonne solution quel que soit le défi et à crée une culture entrepreneuriat et d'innovation qui ce concentre sur le fait de faire le meilleur travail de votre vie chaque jour . Avec Aramex vous aurez toujours la possibilité d'avoir un impact personnel et de contribuer a notre succès commun.
Aramex recrute Plusieurs Profils sur plusieurs villes:
~ Responsable commercial de zone - Tanger
Principales responsabilités:
- Identifier les opportunités commerciales des clients existants et nouveaux,
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients,
- Fidéliser vos clients en leur proposant des solutions sur mesure,
- Mener des prospections terrain pour les clients et en assurer le suivi,
- Assurer la liaison avec les services interservices pour s'assurer que le client a reçu la meilleure classe de service,
- Adhérer aux politiques et procédures de l'entreprise tout en accomplissant des activités difficiles au jour le jour
Profil recherché :
Master commerce international ou logistique,
Au moins 3 ans d'expérience en tant que responsable des ventes de zone dans une société de transport international ou d'expédition de fret,
Langues arabe, française, anglaise et berbère courante,
Compétences en réseautage et en résolution de problèmes,
Aptitudes à la négociation, Capacité d'écoute
Concentrez-vous sur le développement des relations.
~ Responsable commercial de zone - Rabat
Principales responsabilités:
- Identifier les opportunités sur les produits cibles
- Gérer un portefeuille clients
- Etablir une target list précise
- Mettre en place un plan d’action commercial individuel et visites commerciales
- Répondre aux demandes de cotations des clients et faire les mises à jour tarifaires nécessaires
- Atteindre les objectifs de développement qui auront été définis en liaisons avec la hiérarchie
- Etablir les SOP et suivi des tâches administratives (ouverture de compte, DSO,…)
- Régler les problématiques rencontrées par le client en relation avec les services opérationnels concernés et / ou le Réseau du Groupe.
- Préparer des comptes-rendus d’activité par client qui seront présentés lors des revues organisées par le Directeur commercial
- Participer au développement de la stratégie des ventes en conformité avec les objectifs fixés par l’entreprise
- Prendre toutes les actions nécessaires pour satisfaire le client et s’inscrire dans une relation long terme.
Profil recherché :
De formation Supérieure, vous justifiez d'une expérience similaire d'au moins 5 ans dans la vente de prestations logistiques aériennes.
Vous maîtrisez l'outil informatique, les techniques de vente B2B et connaissez la réglementation du transport aérien.
~ Centre de contact exécutif - Casablanca
Principales responsabilités::
- Répondre et suivre les appels des clients pour assurer la satisfaction de la clientèle.
- Donner la meilleure expérience centrée sur le client au client
- S'assurer de collaborer avec l'équipe pour offrir au client la meilleure expérience client.
- Soutenir l'équipe Ops et CMT dans le maintien d'un niveau de service élevé et en offrant au client un processus de « livraisons d'expédition » sans faille.
- Examiner les commentaires des clients avec la direction / l'orientation de la gestion du « Service client », afin d'améliorer encore le niveau de service de l'ensemble de l'entreprise.
Profil recherché :
-Baccalauréat en Marketing ou Logistique...
- Une première expérience en centre de contact est recommandée
- Communication professionnelle en anglais et français
- axée sur le service à la clientèle
~ Responsable développement commercial - Casablanca
Principales responsabilités:
- Atteindre la croissance financière en récupérant les clients inactifs et arrêtés ainsi qu'en maintenant et en développant les clients à faible revenu.
- Identifier les opportunités de vente et de développement commercial des clients existants
- Surveiller en permanence et fournir à la direction des commentaires réguliers sur les tendances du marché et les activités des concurrents
- Élaborer une stratégie annuelle d'équipe de développement des affaires et travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs individuels et d'équipe
- Augmenter les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives
- Analyser les performances des clients pour augmenter leur croissance et leur production
- Créez et mettez à jour régulièrement un plan de prospect pour savoir où se concentrer pour gagner de nouveaux clients.
- S'assurer d'avoir des contrats clients valides et s'assurer qu'ils sont renouvelés à temps
~ Exécutif du point de vente - Rabat
- Garantir les normes de service client les plus élevées, renforcer une relation client positive et devenir le conseiller de confiance du client conformément aux valeurs d'Aramex.
- Répondre rapidement à tous les besoins des clients
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de l'équipe
- Assurer la satisfaction des clients du point de vente à tout moment
- Assurer la résolution rapide des plaintes des clients pour fidéliser les clients
Profil recherché :
Baccalauréat en vente ou en logistique
expérience confirmée en tant que responsable de magasin ou service à la clientèle TM
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