Nouvelles opportunités d'emploi chez Mazagan Beach & Golf Reso

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Nouvelles opportunités d'emploi chez Mazagan Beach & Golf Reso

 Nouvelles opportunités d'emploi chez Mazagan Beach & Golf Resort




Nouvelles opportunités d'emploi chez Mazagan Beach & Golf Resort


~ Executive Sous Chef.

~ Reservation Agent.

~ Sous-Chef.

~ Manager Online.

~ Manager Marketing.

~ Directeur Sécurité.

~ Director of Sales & Marketing.


Nous sommes un développeur et opérateur international de premier plan de complexes touristiques emblématiques, d'hôtels et de résidences ultra-luxueux et d'expériences de divertissement et de jeu innovantes. Créateur des marques emblématiques Atlantis Resort and Residences et ultra-luxe One&Only Resorts dans le monde entier, Kerzner est mondialement reconnu pour être un pionnier dans le développement de destinations, redéfinissant l'ultra-luxe et le divertissement. Chaque marque Kerzner propose une expérience différente avec la même vision pour offrir, détail par détail, des expériences incroyables partout dans le monde.


NOTRE MISSION:

Guidés par nos valeurs fondamentales, nous créons des expériences imaginatives, innovantes et amusantes, en nous connectant avec les gens à un niveau très personnel et émotionnel.

Une grande attention est investie dans le service détaillé qui rend les gens heureux au-delà de tout ce qu'ils ont jamais imaginé.

Nous offrons finalement des expériences incroyables et des souvenirs éternels à nos clients, qu'ils partagent avec d'autres chez eux et cherchent à vivre encore et encore.


NOTRE VISION:

Nous enrichissons la vie des gens partout dans le monde en créant des expériences étonnantes et des souvenirs éternels.



Nouvelles Offres d’Emploi chez Mazagan Beach & Golf Resort


~ Executive Sous Chef


  • Nous sommes à la recherche d’un Sous-chef Exécutif expérimenté pour notre Resort unique conçu par Kerzner International Group pour offrir des expériences exceptionnelles et des souvenirs éternels!
  • Notre talentueux Sous-chef Exécutif sera responsable de toute la production alimentaire, y compris pour les restaurants à la carte, les buffets et la restauration. Il développera des menus, des spécifications d’achat de nourriture et des recettes, supervisera le personnel, développera et contrôlera le budget de nourriture et de main d’œuvre pour le département ainsi que le maintien de la plus haute qualité professionnelle de nourriture et des normes d’hygiène.
  • Il sera le deuxième responsable de toute l’équipe de cuisine, il est donc fondamental que le futur candidat soit capable de maintenir un contrôle total de la cuisine à tout moment et de gagner le respect de son personnel de cuisine.


Profil recherche: 


- Diplome de cuisine (4 ans ou plus).

4 ans d’expérience dans le même poste.

Bonne communication Français et Arabe. L’anglais est un plus.

Orienté service, auto-organisé.

Bonne connaissance de l’informatique (Microsoft).

Connaissance de Micros et Opera est un avantage.


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~ Reservation Agent


Missions principales: 


  • Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail.
  • Assurer un accueil personnalisé à la demande client.
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés.
  • Proposer les programmes spécifiques du Resort en complément de la réservation.
  • Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations.
  • Être en relation permanente avec les autres services du Resort.


Profil recherche: 


- Excellent français et anglais.

Parfaite maîtrise des outils informatiques spécialisés.

Capacité de persuasion.

Excellent relationnel.


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~ Sous-Chef


Responsabilités clés: 

  • Diriger l’équipe de cuisine en place et coordonner le travail de tout le personnel sous sa responsabilité.
  • Participer à la préparation des plats et à l’élaboration des menus.
  • Veiller au respect des règles d’hygiène.
  • Assurer la gestion des achats, des stocks et des inventaires de sa cuisine
  • Assurer l’analyse et gestion des coûts (contrôle des ratios, fiches techniques)
  • Animer les réunions pré et post service (briefing et débriefing).
  • Recueillir les besoins en formation (techniques culinaires…)
  • Maintenir un haut niveau de concentration sur l’équipe en faisant preuve de coopération et de soutien envers vos collègues dans la poursuite des objectifs de l’équipe.


Profil recherche:

- Un diplôme en restauration et cuisine ou équivalent

-  3 ans d’expérience dans un poste similaire dans un hôtel de luxe.

Bonne communication

Bonnes compétences bureautiques


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~ Manager Online


En tant que responsable en ligne, vous êtes responsable de la planification et de la gestion des campagnes marketing qui font la promotion de la marque, des produits et des services de notre complexe en les mettant en œuvre et en les surveillant sur tous les réseaux numériques.


Vos responsabilités comprendront également, mais sans s'y limiter :

 

  • Utilisation du système de gestion de contenu (CMS) Sitecore et d'autres CMS propriétaires pour mettre à jour et maintenir tout le contenu Web en ligne
  • Gérer, générer, éditer, publier et partager du contenu sur les canaux numériques
  • Planifier et exécuter toutes les campagnes Web, SEO/SEM, base de données marketing, e-mail, médias sociaux et affichage publicitaire
  • Supervisez la création de contenu pour les actifs à distribuer sur le site Web, le blog, les médias sociaux, le courrier électronique, la publicité numérique, etc.
  • Collaborer avec les clients internes et l'équipe créative interne sur la création de contenu et des idées de contenu pour atteindre les objectifs commerciaux pour des publics et des pays spécifiques
  • Rechercher en permanence de nouvelles façons de produire un contenu attrayant et évolutif
  • Collaborer étroitement avec l'équipe créative interne pour guider et produire un contenu de haute qualité.
  • Gérer la réputation en ligne de la marque, surveiller les blogs et les forums pour les mentions de la marque et compiler des données pour comprendre le sentiment de la marque
  • Mesurer et rendre compte des performances de toutes les campagnes de marketing numérique, et évaluer par rapport aux objectifs (ROI et KPI) aux collègues et à la direction
  • Gérer et faire remonter tous les problèmes techniques avec le site Web de la marque au support de l'entreprise
  • Identifiez les tendances et les informations, et optimisez les dépenses et les performances en fonction des informations
  • Réfléchissez à de nouvelles stratégies de croissance créatives
  • Planifier, exécuter et mesurer des expériences et des tests de conversion
  • Collaborer avec les équipes internes pour créer des pages de destination et optimiser l'expérience utilisateur
  • Utiliser une forte capacité d'analyse pour évaluer l'expérience client de bout en bout sur plusieurs canaux et points de contact client
  • Instrumenter les points de conversion et optimiser les entonnoirs de conversion
  • Diriger, former et collaborer avec l'équipe pour atteindre les buts et objectifs de l'entreprise
  • Collaborer avec les agences et autres fournisseurs partenaires
  • Évaluer les technologies émergentes. Fournir un leadership éclairé et une perspective d'adoption, le cas échéant

 


Profil recherche :


 - Expérience en marketing international, industrie hôtelière préférée

 - Expérience en conception graphique (Photoshop)

 - Solides compétences en Google Analytics

 - Solides compétences techniques en informatique - Microsoft Office

 - Excellentes compétences en matière de documents et de présentation

 - Excellentes capacités de communication

 - Solides compétences en rédaction de contenu en ligne 

 - Approche centrée sur le client mobile et numérique

 - Souci du détail, investigateur, autonome et persévérant

 - Capacité à négocier avec plusieurs fournisseurs, propriétaires d'entreprise et agences

 - Souci du détail et sens du design

 - Capacité à établir de nouveaux systèmes, à suivre les promotions et à fournir des rapports

 - Doit avoir un portfolio pour démontrer des exemples de travaux antérieurs

 - Haut niveau d'expérience dans les techniques d'analyse de données

 - Solide expérience dans la mesure et l'analyse de campagnes de marketing en ligne

 -  Diplôme universitaire en marketing de préférence


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~ Manager Marketing

Nous avons actuellement une opportunité passionnante pour un responsable marketing expérimenté dans notre complexe unique conçu par Kerzner International Group pour offrir des expériences incroyables et des souvenirs éternels !


Nous recherchons un directeur marketing talentueux qui sera chargé d'aider à la mise en œuvre de la stratégie marketing globale et de maximiser les revenus de l'hôtel en développant des programmes pour augmenter l'occupation et rentabiliser l'utilisation des installations du complexe.


Les principales responsabilités ne se limitent pas à :

  • Concevoir et mettre en œuvre les plans de marketing et les soutiens dans leur développement et leur exécution ultérieurs.
  • Mettre en œuvre de nouvelles stratégies notamment digitales, pour atteindre les objectifs des unités marketing dédiées permettant ainsi la croissance des affaires.
  • Travailler en étroite collaboration avec les ventes et les opérations pour lancer de nouvelles idées et activations afin de promouvoir les produits et services.
  • Travailler en étroite collaboration avec les ventes, la restauration, le spa, le golf et les activités pour initier de nouvelles idées et activations afin de promouvoir les produits
  • et services.
  • Négocier avec les agents médias et aider à l'élaboration de stratégies de marketing.

 


Profil recherche:

- Diplôme supérieur en marketing ou dans un domaine connexe

Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, au sein d'un hôtel

Excellent anglais et français

Bonnes capacités d'organisation et de planification


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~ Directeur Sécurité


En tant que directeur de la sécurité, vous êtes responsable de protéger les invités, les employés et les actifs de l'entreprise, en veillant à ce que toutes les propriétés du complexe soient correctement sécurisées. Également responsable de l'enquête et de l'enregistrement des rapports d'activité, assurer le respect de toutes les normes de sécurité, exigences légales et réglementaires.


Vos responsabilités comprendront également, mais sans s'y limiter :


  • Diriger et coordonner les activités de l'équipe de sécurité pour fournir des services qui vont au-delà de la satisfaction des clients et des collègues.
  • Établir et maintenir la gestion de crise, la planification d'urgence et les politiques et procédures.
  • Surveiller les performances de l'équipe grâce à l'apprentissage et au développement continus.
  • Aider les opérations à réaliser leurs activités et événements dans un environnement sécurisé et sécurisé.


 

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~ Director of Sales & Marketing


En tant que directeur des ventes et du marketing , vous travaillerez en étroite collaboration avec le directeur général pour établir et piloter tous les programmes de vente, réservations, marketing, communications, promotions et développement de produits, ciblés sur les marchés existants et nouveaux pour Mazagan Beach & Golf Resort, avec responsabilité pour la réalisation du budget annuel des recettes.


Principales responsabilités:

  • Élaborer et mettre en œuvre un plan commercial annuel pour atteindre les objectifs commerciaux annuels.
  • Diriger, gérer et surveiller toutes les activités quotidiennes de vente et de marketing en mettant l'accent sur le développement de résultats stratégiques fondés sur la valeur qui permettent d'atteindre les objectifs de vente.
  • Diriger la préparation de rapports commerciaux réguliers, y compris les rapports mensuels, les objectifs et cibles annuels, le budget de vente et de marketing, les prévisions et autres rapports, au besoin.
  • Surveiller les objectifs de réalisation et les buts et prendre les mesures appropriées pour corriger les lacunes par rapport au plan stratégique.
  • Gérer et piloter tous les segments commerciaux clés du Resort et en étroite collaboration avec Revenue Management. 
  • Établir et maintenir des relations avec les influenceurs de l'industrie et les partenaires stratégiques clés. 
  • Gérez des comptes clés et de niche dans les principaux segments et exécutez des plans de compte pour les clients clés de ces segments.
  • Exécuter et assister à des événements clients, des salons professionnels et des missions de vente pour maintenir, établir et développer des relations clés avec les clients sur les marchés nationaux, régionaux et internationaux. 
  • Conduire et tirer parti du réseau des bureaux de vente régionaux (RSO) de Kerzner pour atteindre les objectifs budgétés. Suivre et mesurer la productivité des comptes clés travaillant avec les RSO pour développer des programmes et des initiatives de vente.
  • Superviser les activités de marketing, de communication et de vente sur place en garantissant la qualité de la marque.
  • Comprendre et contribuer aux initiatives et stratégies globales de gestion des revenus pour garantir que chaque opportunité de revenus est maximisée.
  • Superviser et évaluer les études de marché et ajuster la stratégie de marketing pour répondre aux conditions changeantes du marché et de la concurrence.
  • Développer et établir une équipe expérimentée et performante. Assure un environnement stimulant et passionnant pour encourager le développement de carrière complet et la croissance personnelle.
  • S'assure que toutes les politiques et procédures ainsi que les normes de l'entreprise sont en place et fonctionnent efficacement, et que les contrats sont établis conformément à la législation et aux normes de l'entreprise.
  • Fournir des garanties et des véhicules d'information appropriés pour tenir les clients informés et à jour sur le complexe.
  • Prend en charge les processus commerciaux de l'entreprise, les objectifs de l'entreprise et du complexe et contribue à l'amélioration de la valeur client.
  • Développer des relations aux niveaux appropriés, à la fois internes et externes, qui permettent le développement et l'avancement des initiatives de vente.

 

Profil recherche:

- Minimum de cinq ans d'expérience dans un rôle similaire dans l'industrie de l'hôtellerie de luxe

Haut degré de sensibilité commerciale et de gestion hôtelière. 

Solide connaissance des principes et des pratiques au sein de la profession de vente/marketing/hôtellerie

Maîtrise de MS Office et des systèmes de gestion immobilière.

Solides compétences médiatiques, de présentation et informatiques.

La maîtrise de l'anglais et du français écrit et parlé, d'autres langues seront un plus.

Sortant et extraverti avec des compétences de communication de haut niveau.

Solides compétences en matière d'influence, de négociation et de relations interpersonnelles.

Compétences en planification d'entreprise et compétences en gestion de budget.

Analyse statistique solide et élaboration d'une analyse de rentabilisation


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