Nouvelles offres d'emploi chez le Groupe Digital Virgo

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Nouvelles offres d'emploi chez le Groupe Digital Virgo

Nouvelles offres d'emploi chez le Groupe Digital Virgo   






 Nouvelles offres d'emploi chez le Groupe Digital Virgo pour le recrutement des profils suivantes:


~ Chargé de Projet MOA (H/F) - CASABLANCA 

~ Chargé du support applicatif (H/F) - Casablanca 

Community Manager M.F - Casablanca 

Traffic Manager M.F - Casablanca 



Plus de 55 milliards de transactions gérées dans plus de 40 pays depuis 2008.

Fondé en 2008, le Groupe Digital Virgo est l’un des leaders mondiaux du paiement mobile via les solutions de facturation des opérateurs télécoms. En connectant les marchands aux opérateurs, nous répondons au besoin croissant de digitalisation du paiement en utilisant un canal transactionnel simple, rapide et sécurisé, disponible partout dans le monde.

La valeur ajoutée du Groupe réside dans sa capacité à aborder le paiement mobile dans sa globalité en considérant des aspects stratégiques tels que le parcours client, l'adaptation locale, l'acquisition d'utilisateurs, la gestion de la data ou le cadre réglementaire et de conformité.

Notre hub technologique composé de plateformes et d'outils innovants nous permet de répondre aux principaux défis de nos partenaires en matière de performance, de sécurité et de flexibilité afin de générer de la croissance tout en améliorant l'expérience de leurs utilisateurs.

Notre réseau mondial de bureaux locaux nous permet de déployer dans le monde des expériences de paiement mobile adaptées, performantes et sécurisées.

+25 bureaux de le monde - 352 Million d’€ de CA (2020) - 900 personnes

+6 Milliards de transactions gérées chaque année

150 partenariats opérateurs - 300 marchands connectés



Nouvelles offres d'emploi chez le Groupe Digital Virgo pour le recrutement des profils suivantes:


~ Chargé de Projet MOA (H/F) | CASABLANCA 


Vos missions

Vos missions seront les suivantes  :

  • Vous pilotez les projets dès la phase d’initiation jusqu’au lancement.
  • Vous définissez les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger précisément le cahier des charges
  • Vous participez aux réflexions des équipes métiers
  • Vous assurez la coordination de la définition du contenu fonctionnel dans le cadre de l’initialisation du projet
  • Vous participez au choix d’une solution (progiciel, développement,) en relation avec le maître d’œuvre
  • Vous effectuez la recette des réalisations et vérifiez la conformité avec les exigences
  • Vous contrôlez les correctifs et vous garantissez le respect des délais


Compétences requises:

Vous avez le profil suivant :

  • Vous êtes issu.e d’une formation bac +5 en école d’ingénieurs ou équivalent et vous avez 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
  • Vous maîtrisez les environnements éditoriaux et techniques du Web.
  • Vous avez des compétences en gestion de projet : gestion du planning, reporting, compte-rendu, coordination des équipes et gestion du conflit…
  • Vous avez un bon sens relationnel, une capacité d’écoute, de communication et de persuasion
  • Adaptable, autonome, organisé, rigoureux, volonté de produire des services de qualité en utilisant les méthodologies de développement Agile,
  • Vous êtes passionné.e par les nouvelles technologies
  • Vous êtes capable de travailler dans un environnement multiculturel notamment avec nos filiales en Europe et Afrique
  • Vous parlez couramment Français & Anglais



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~ Chargé du support applicatif (H/F) | Casablanca 


Vos missions:

Vos missions seront les suivantes : 

  • Vous analysez les réclamations et les demandes de support faites par les opérateurs et les clients internes et externes
  • Vous assurez la gestion des incidents remontés par les opérateurs et les clients internes et externes
  • Vous traitez les alertes automatiques et assurez le suivi avec les équipes de développement
  • Vous assurez le monitoring de l’activité et remontez les anomalies.
  • Vous assurez le N1 du support et cordonner la résolution avec les équipes techniques et les clients internes et externes
  • Vous assurez le suivi de la résolution des incidents et des réclamations et vous mettez à jour la base des connaissances
  • Vous réalisez le reporting hebdomadaire des incidents remontés par les clients et les alertes mails
  • Vous assurez les tâches opérationnelles :
    • Création et intégration des nouveaux services avec les outils fournis
    • Assurer la conformité des CDCs de création des nouveaux services
    • Gestion des comptes de messagerie et les Back-offices de gestion
    • Reporting hebdomadaire des tâches opérationnelles


Compétences requises:

Vous avez le profil suivant :

  • Vous êtes issu.e d’une école d’ingénieurs ou équivalent et vous avez une première expérience d’au moins un an sur un poste similaire idéalement dans la gestion de la relation client.
  • Vous êtes capable de travailler dans un environnement multiculturel notamment avec nos filiales en Europe et Afrique
  • Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, dotée d’un bon relationnel et d’un esprit d’analyse.
  • Vous êtes à l’aise en Français et en Anglais.

 

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Community Manager M.F


Vos missions

Working closely with the Social Media & Content Marketing Team, you will take part in the definition and implementation of our products’ social media strategy internationally.

More specifically, you will:

  • Manage all social media posts for our services in line with the editorial strategy of each product vertical (search for ideas, writing and scheduling posts…)
  • Assist in the creation of original and engaging content for our social media platforms
  • Analyze and monitor social media KPIs to identify relevant insights and suggest content optimization
  • Manage online reputation, content moderation and customer care
  • Participate in the implementation of social ads campaigns

Compétences requises

  • You have a sweet spot for editorial content and have the ability to deliver creative ideas and materials (text, image, video…)
  • You are curious, creative, very thorough and enjoy working in a team
  • You have excellent writing and analytical skills
  • Experience or knowledge in social media as well as graphic design tools is a big plus
  • A good level of English is required
  • Your Manager will be Laurent MEOLA

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Traffic Manager M.F - Casablanca 


Vos missions

Rich and varied tasks:

Reporting to the local Head of Online Advertising, you will be in charge of :

  • The definition of the digital strategy of your client / service portfolio
  • Creation, monitoring and campaigns optimization with a ROI-view on various advertising platforms: SEA (Google Ads, Bing Ads), Social Ads (Facebook Ads, Linkedin Ads, SnapChat…), programmatic buying in RTB, Video Ads (Youtube), Shopping (Affiliation, Google Shopping…)
  • Translation of the marketing brief into concrete elements for web designers and integrators: creative brief, technical specifications, etc.
  • Media planning: prospecting, negotiation, promotion, analysis of KPIs, optimization. You are in direct contact with advertising agencies.
  • The budget respect: attentive to the needs of the other teams and expert in digital issues, you are proactive and imagine relevant and innovative systems

Compétences requises

  • You are curious, you get involved daily and have a taste for challenges.
  • You are passionate about digital marketing and have a real sense of analysis & you want to join a tight-knit team where excellence and creativity are the mainstay.
  • You are fluent in English (oral and written).
  • Your manager will be Cyril DESJARDINS








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