DXC Technology recrute plusieurs profils senior et junior

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DXC Technology recrute plusieurs profils senior et junior

 DXC Technology recrute plusieurs profils senior et junior 


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dans le cadre de renforcement de ses effictives DXC Technology recrute plusieurs profils senior et junior repartis comme suit :


~ Conseiller de Clientèle Néerlandophone ( Job d'été ) - Technopolis Salé

~ Conseiller de Clientèle Néerlandophone - Technopolis Salé

~ Conseiller de Clientèle Francophone (job d'été) - Technopolis

~ Pilote d’Exploitation - technopolis

~ Chargé de Recrutement Senior - Technopolis

~ Hispanophone/Administrateur Base de Données Confirmé - Hispanophone - Technopolis

~ Hispanophone/Administrateur Système Unix Confirmé - Hispanophone - Technopolis

~ Consultants métier Seniors en Assurance (vie,non vie,santé,prévoyance…) - Technopolis, Salé

~ Expert Peoplesoft - Technopolis - Casanearshore

~ Consultant Test - Casablanca

 

DXC Technology est née en avril 2017 d'une fusion entre CSC (Computer Sciences Corporation), Géant du Conseil et HP Enterprise Services, Leader en Services IT.

Le Groupe DXC enregistre 25 milliards $ de revenus, bénéficie de 60 ans d’expérience et emploie 170.000 collaborateurs dans plus de 70 pays qui servent plus de 6000 clients.

DXC Technology au Maroc, implantée depuis 2007, est une joint-venture entre DXC Technology, leader mondial des services d'intégration & d'infogérance et le Groupe CDG ( Caisse de Dépôt et de Gestion).

Avec 1200 collaborateurs répartis sur 3 sites de production (Technopolis, Hay Riad & Casa NearShore), DXC Technology au Maroc a pour vocation d'accompagner les très grands comptes et donneurs d'ordre publics et privés dans leur transformation digitale et d'adresser ainsi l'ensemble des enjeux IT que sont l’Hébergement, l'Infogérance, la Modernisation Applicative, Business Intelligence & Analytics, Workplace & Mobilty Services, Business Process Services, la Cyber Sécurité et le Conseil. 


 DXC Technology recrute plusieurs profils senior et junior 


~ Conseiller de Clientèle Néerlandophone ( Job d'été ) - Technopolis Salé


Poste :

Responsabilités :

• Réponds aux appels et aux e-mails de façon professionnelle

• Travaille afin d'atteindre les objectifs individuels et ceux de l'équipe

• Participe aux réunions d'équipe et les sessions de debriefs

• Transmet à son Team leader tous les problèmes paralysant son travail

• Assure une qualité constante

• Adhère aux plannings et calendriers

• Comprend et respect les procédures et processus internes

• Maintient l'équilibre entre la quantité et la qualité ( avec l'assistance des quality analysts, des trainers et team leaders)

• Comprend et prend en compte l'impact de sa performance sur le niveau du service

• Contrôle sa boite de réception et sa file d'attente

• Fournit des propositions d'amélioration concernant les procédures et les processus internes du client


Profil recherché :

 - Maîtrise du néerlandais à l'écrit et à l'oral

 -  Très bon niveau en Néerlandais

 - Capacité d'adaptation et d'apprentissage des procédures et outils


Postulez Ici



~ Conseiller de Clientèle Néerlandophone - Technopolis Salé

 

Poste :

Responsabilités :

• Réponds aux appels et aux e-mails de façon professionnelle

• Travaille afin d'atteindre les objectifs individuels et ceux de l'équipe

• Participe aux réunions d'équipe et les sessions de debriefs

• Transmet à son Team leader tous les problèmes paralysant son travail

• Assure une qualité constante

• Adhère aux plannings et calendriers

• Comprend et respect les procédures et processus internes

• Maintient l'équilibre entre la quantité et la qualité ( avec l'assistance des quality analysts, des trainers et team leaders)

• Comprend et prend en compte l'impact de sa performance sur le niveau du service

• Contrôle sa boite de réception et sa file d'attente

• Fournit des propositions d'amélioration concernant les procédures et les processus internes du client


Profil recherché :

De formation Bac+2 minimum, vous justifiez idéalement, d'une première expèrience en centre d'appel

- Maîtrise du néerlandais à l'écrit et à l'oral

Très bon niveau en Néerlandais

Capacité d'adaptation et d'apprentissage des procédures et outils


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~ Conseiller de Clientèle Francophone (job d'été) - Technopolis


Poste :

 Mission :

- Répondre aux appels/courriers

 Responsabilités :

• Répond aux contacts (appel, courrier) de manière rapide et professionnelle 

 Suivre les directives déterminées relatives à la gestion des appels ou du courrier 

Travailler pour atteindre les objectifs individuels et d'équipe

• Assister à des réunions d'équipe ou à des séances d'information 

 Trouver un équilibre entre la qualité et la quantité (avec l'aide d'analystes de qualité, de formateurs et de chefs d'équipe) 

 Comprendre les niveaux de service et l'impact de leurs performances sur les niveaux de service - Surveiller ses propres boîtes de réception et / ou files d'attente 

 Escalader tous les problèmes qui empêchant de travailler au chef d'équipe 

 Fournir des suggestions d'amélioration sur les politiques et procédures opérationnelles spécifiques au client

•  Assurer une qualité constante 

 Respecter l'horaire / la planification - Etre un SME / Mentors (si nécessaire) 

• Promouvoir la cohésion d'équipe / l'esprit d'équipe 

 Comprendre / suivre les processus / procédures internes de DXC.technology sur SharePoint 

 Aider à l'exécution d'autres projets / tâches si nécessaire.


Profil recherché :

- pas d’exigence à part la maitrise du français 

Compétences comportementales :

- Communication écrite et verbale

- Ecoute actif  - Esprit d'équipe


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~ Pilote d’Exploitation - technopolis

 

Poste :

- Responsable de la vérification applicative, la détection des incidents ou escalade et leurs

résolutions

Responsabilités

• Analyser les logs avant actions

• Piloter le traitement d'un incident en HNO si plusieurs intervenants sont nécessaires

pour la résolution de l'incident

• Vérifier l'impact des incidents selon les procédures associées

• Envoyer les rapports de statuts d'environnement à une fréquence régulière

• Envoyer les communications de suivi des batch durant les opérations

• Prendre les R&R d'un agent monitoring

• Procéder aux vérifications des incidents avant assignement aux équipes techniques

concernées

• Résoudre les incidentes procédures

• Exécuter les demandes de changement procédures


Profil recherché :

- Niveau de formation :

Bac + 2/3 en informatique

- Niveau d’expérience professionnelle:

Profil débutant


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~ Chargé de Recrutement Senior - Technopolis

 

Poste :

• Développer la stratégie et la politique de recrutement à caractère ciblé.

• Identifier les méthodes de sourcing et réaliser les activités de recrutement.

•Surveiller le processus d'intégration et mesurer les résultats et les paramètres de recrutement.

• Analyser les besoins prévisionnels en recrutement

• Mettre en place la stratégie de sourcing de l’équipe RH

• Analyser les demandes de recrutement et proposer la stratégie de recrutement adaptée (support de diffusion des offres, actions de sourcing via réseaux sociaux, vivier alternants, contact écoles...)

• Accompagner les managers et directeurs dans la compréhension du besoin de recrutement

• Suivre le recrutement depuis l’émission du besoin jusqu’au onboarding de la ressource

• Mettre en place un suivi et reporting

• Assurer l'attractivité de la marque de l'entreprise sur le marché du travail à travers la participation à des événements RH,

 

Profil recherché :

- Niveau de formation : Diplôme Bac+3/5 ou cursus universitaire dans le Management/ RH

Niveau d’expérience professionnelle : 5 ans d’expérience dans le recrutement (profils IT)


 Compétences techniques:

- Maîtrise des techniques du recrutement

- Connaissance du marché de l'emploi

- Capacités d'évaluation

- Maîtrise des outils de recrutement

- Maîtrise de MS Office: Excel, PPT etc...


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~ Hispanophone/Administrateur Base de Données Confirmé - Hispanophone - Technopolis


Poste :

 Concevoir, gérer et administrer les systèmes de gestion de bases de données

• Garantire la cohérence, la qualité, la sécurité et l’accessibilité permanente des informations

 Gérer des incidents non procédurés / change (standard, non standard, normal) /capacité/ problème (incidents récurrent)

 Mise en place et mise à jour de la documentation technique relative à l’activité DBA

 Gestion de l’astreinte

 Escalade de tout blocage technique au niveau supérieur interne

 Assistance à des réunions opérationnelles internes et externes pour le suivi des incidents/CAB/TAB/NGDM

 Gestion de l’activité des profils Juniors / Confirmé


 Profil recherché :

- Minimum Bac+4 en Informatique

- De 3 à 5 ans d'expérience en fonction similaire

- Parfaite maîtrise de l'espagnol


Compétences:

- Oracle

- MONGODB

- SQL server

- Informix

- MySQL

- IBM DB2

- RAC

- Datagard


Certification:

- OCA / OCP

- MySQL / SQL server


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~ Hispanophone/Administrateur Système Unix Confirmé - Hispanophone - Technopolis


Poste :

• Gestion et maintenance des infrastructure de nos clients, à savoir:

• Gestion des incidents

• Déploiement des serveurs et des applications

• Gardes et patching des serveurs

• Gestion des incidents non procédures / change (standard, non standard, normal) / capacité/ problème (incidents récurrents)

• Mise en place et mise à jour de la documentation technique relative à l’activité

• Gestion de l’astreinte

• Escalade de tout blocage technique au niveau supérieur interne

• Assistance aux réunions opérationnelles internes et externes pour le suivi des incidents/CAB/TAB/NGDM

• Gestion de l’activité des profils Juniors / Confirmé

• Participer aux projets d'amélioration de l'architecture

• Suivre la mise en oeuvre des outils de surveillance


Profil recherché :

Bac +4 minimum en Informatique

De 3 à 5 ans d'expérience en fonction similaire

Parfaite maîtrise de l'espagnol 


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~ Consultants métier Seniors en Assurance (vie,non vie,santé,prévoyance…) - Technopolis, Salé


Poste :

• Participer à l’analyse détaillée des besoins des utilisateurs

• Assurer la maintenance corrective et évolutive

• Respecter les normes et standards de développement informatique

• Assurer le support Niveau 2 des applications client (ITIL)

• Prise en compte des cahiers des charges, et veiller à leurs respects

• Valider et contrôler les développements des membres Junior de l'équipe

• Apporter un appui technique aux équipes de développement

• Appliquer des connaissances techniques croissantes pour maintenir et faire évoluer les applications du client


Profil recherché :

De formation Bac+5 en informatique avec 5 ans et plus d'expérience en tant que consultant métier ou fonctionnel dans le domaine d'assurance ( vie,non vie,santé,prévoyance…)

- Très Bon niveau de communication en Français.

-  Maîtrise de l' anglais.

Bon esprit d'analyse et gestion du client.


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~ Expert Peoplesoft - Technopolis - Casanearshore


Poste :

• Intervenir dans la phase de conception technique et être en mesure de comprendre les besoins métier du client et de son environnement,

• Développer  des solutions PS de bout en bout (AE, Ecrans , Portail ,Reporting opérationnel BI Publisher, web services…)

•Développement des flux ( entrants/sortants )

•Participer  à la réalisation de l’évolution des applications, modification du standard et gestion des impacts produit

•Assurer le coaching des ingénieurs débutants, et travailler sur des solutions techniques réutilisables

•Maitriser les applications Engine , et le Meta SQL, La gestion des tables Langue et du référentiel

•Avoir une bonne connaissance des techniques d’optimisation

•Participer à l’automatisation des process qualité, avoir une bonne connaissance des tables système PS

•Maitriser les fonctionnalités des tools 9.xx

•Expériences sur les modules (CA, BI, AR)  


Profil recherché :

Niveau de formation :

De formation supérieure Bac +4/5 (type Ecole d'ingénieur, universitaire)


Niveau d’expérience professionnelle :

Minimum 5 ans d’expérience dans des missions de  développement Peoplesoft FSCM ou dans un poste équivalent


 Responsabilités

- Valider et contrôler la conformité du développement

- Animer ou participer aux différents ateliers avec le client : Recueil du besoin, rédaction des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles

- Collaborer avec différents acteurs de domaines différents pour mettre en place la stratégie technico fonctionnel la plus efficace et approprié

- Maitriser la production informatique RUN

- Participer à la rédaction du plan de test at accompagner les utilisateurs dans leur test (jeux de tests)

- Déployer des nouvelles fonctionnalités et réalisation des formations nécessaires

- Participer à la mise en place de POC en collaboration avec les équipes DSI

- Mise en place et amélioration des process d’industrialisation des différents opérations : Déploiement d’application, plan de test et monitoring

- Organiser et préparer les travaux de recette utilisateurs


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~ Consultant Test - Casablanca

 

Poste :

- Conception, Développement et tests unitaires.

- Rédaction de la documentation technique

- Rédaction de la documentation utilisateur

- Conception des scénarios de tests

- Participation à la recette

- Maintenance des applications


Profil recherché :

Niveau de formation : De formation supérieure Bac +4/5 (type Ecole d'ingénieur, universitaire).

Compétences Techniques:

Niveau d’expérience professionnelle: à partir de 3 ans en programmation et développement d'applications informatiques.

• FrameWork : NodeJS, Bootstrap, Flask,

• Serveurs HTTP : Nginx, Apache

• Connaissances bases de données : Oracle, SQL Server, MySQL, PostgreSQL

• Langages : Reactjs / redux, JavaScript, Reactnative, HTML5 / CSS

• Systèmes : Linux

• Gestionnaire de sources : SVN, Git

• Autres connaissances souhaitées : Docker, Rest , Soap, Postman, SoapUI, Kong, Luan, Vertica , MongoDb, Sqlight

 

Compétences comportementales:

• Sens de l’organisation et de la planification

• Aptitude au travail d’équipe

• Sens du contact / Bon relationnel



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